Porque nossos subordinados não fazem o que esperamos deles...(Parte 3)

9) São recompensados por não fazer

O Problema:
# Quem faz errado sempre recebe tarefas simples;
# Quem possui mau-humor não recebe tarefas de confiança (mais difíceis);
# Quem reclama muito de determinada tarefa não a recebe;
# Quem comete muitos erros recebe mais atenção do chefe.

Soluções Preventivas:
# Não crie a figura do “protegido do chefe”;
# Distribua as tarefas de forma justa entre seus funcionários. Não favoreça os mau-humorados com a falta de atribuição de tarefas. repreenda-o, pois do contrário o risco é de que toda a Equipe fique descontente;
# O funcionário que comete erros com frequência deve ser submetido a sessões de treinamento até que esteja apto a desempenhar suas atividades com qualidade. Caso isso não ocorra dentro de um determinado período de tempo, ele deve ser advertido dentro do conceito de “Team Building”;
# Pergunte àquele que reclama muito das suas atividades se ele está satisfeito com a empresa e se deseja continuar nela.


10) São “punidos” com mais tarefas por fazerem o certo

O Problema:
# Quem realiza bem as tarefas difíceis sempre fica com elas;
# Quem dá sugestões em reuniões sempre recebe projetos extras;
# Quem quer inovar é repreendido e visto como insatisfeito;
# Quem falha na primeira vez que tenta não ganha outra chance para tentar novamente.

Soluções Preventivas:
# Premie diferenciadamente a realização das atividades mais difíceis e que ninguém deseja fazer;
# Premie igualmente as pessoas que ~são fontes de sugestões e pergunte se as mesmas desejam estar “coordenando” um projeto referente à sugestão dada;]
# Realize reuniões com aqueles que estão sempre querendo inovar Podem surgir soluções e idéias muito boas;
# Dê oportunidades aos que falham na tentativa de uma inovação. Premie os ousados e os empreendedores.


11) Eles antecipam uma consequência negativa

O Problema:
# Achei que seria uma pergunta boba;
# Não disse que tinha dúvida com medo de ser visto como estúpido;
# Tive medo de ousar e com isso perder meu emprego caso falhasse;
# Disse que ia levar menos tempo do que acreditava com medo de ser chamado de lento.

Soluções Preventivas:
# Aumente inteligentemente o fluxo de comunicação na empresa (permissão e proteção);
# Evite a contratação de parentes de funcionários, amigos íntimos e até mesmo de parentes seus, isso dificulta a repreensão e até mesmo a demissão em caso de extrema necessidade;
# Premie os ousados e reconheça-os publicamente;
# Aumente a auto-estima de sua Equipe com treinamentos e reconhecimentos públicos (imagem interna e externa da Equipe);
# Jamais critique o desempenho baixo quando a atividade é inovadora.


12) Não há “punição” ou atitude da liderança em relação ao baixo desempenho

O Problema:
# Medo de repreender por parte do chefe;
# O chefe não está capacitado para orientar melhor seu subordinado;
# Empresas que contratam parentes de funcionários;
# O chefe dá mais atenção a que produz muito e não tem tempo de repreender ou corrigir os funcionários de baixa produtividade;
# O chefe acredita que deixar de lado o funcionário de baixa produtividade é uma punição em si mesma.

Soluções Preventivas:
# Não tenha medo da punição ou da repreensão. Em hipótese alguma deixe que seus melhores funcionários percebam isso!
# Saiba como efetuar sessões de “coaching” para seus subordinados;
# Faça com que todos os seus funcionários sejam pessoas bem preparadas e que conheçam o trabalho dos outros. Invista em treinamentos e seminários.
# Aumente a integração entre os diversos setores da empresa.
# Desenvolva uma visão macro de seus subordinados. Veja todos com muita atenção.
# Jamais ache que abandonar um funcionário de baixa produtividade é um tipo de punição. A indiferença é a maior das ofensas pessoais. Caso opte em fazer isso, saiba que o resultado será a demissão do funcionário ou a sabotagem.